この度は、ニュー泊崎荘をご利用いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。 お客様にお出しするお料理は、ご夕食・ご朝食ともに調理長をはじめ、調理スタッフも試食を行い、自信を持ってご提供させて頂いておりますが、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。今後見直しを行い改善に努めてまいります。 また、新型コロナウイルス感染症の対策としまして、お客様と接する回数を極力避けるために、お味噌汁につきましては後出しではなく、お鍋として事前にご用意させて頂いております。 現在は、「黙食」等を促すように関係各所よりご指導を受けておりますので、積極的にお話しする機会がなく残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。このような状況ですので、お客様および従業員の安全を考えながらの営業となりますので、たいへんご不便をお掛け致しますがご理解の程宜しくお願いいたします。その中でもお客様とコミュニケーションをとれるような工夫を考えてまいります。 再度ご来館頂けるような宿になれるよう日々精進してまいります。

この度は、ニュー泊崎荘をご利用いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。 お食事につきましてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今後ご期待に沿えるよう精進してまいります。お風呂に関しましてごゆっくりおくつろぎ頂け大変嬉しく思います。 機会がございましたら是非また当館をご利用くださいませ。 またお会いできますことを女将はじめスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ニュー泊崎荘をご利用いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。 コロナ禍で過ごしにくい世の中になっておりますが、おくつろぎ頂けまして嬉しく思います。 大浴場につきましては、コロナ対策として貸切風呂とさせて頂いております。 ご不便をおかけする場合もあるかと思いますが、お客様の安全を考慮しまして、しばらくの 間はこのような形をとらせて頂いております。 また、お料理のお褒めのお言葉を頂きまして大変励みになります。 今後も感染症対策をとりながら、ご安心してお過ごし頂けるよう努めてまいります。 またお会いできますことを女将はじめスタッフ一同心より楽しみにしております。

この度は、ニュー泊崎荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋からお食事会場が離れているため大変ご不便をおかけいたしました。 ゆったりのんびりお過ごしいただけましたでしょうか。 皆様に快適にお過ごしいただけるよう日々精進してまいります。 また南三陸にお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。 またお会いできますことを女将はじめスタッフ一同楽しみにしております。

お足元の悪い中、泊崎荘にお越しいただきまして誠にありがとうございました。 お天気は思わしくなかったものの、滞在中はご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 お茶うけとして客室にご用意しておりますクッキー(チュイルという焼き菓子でした!!)、ロールケーキ共に当館にて手作りしております。 売店にて販売もしており、お土産としても多くの皆様より親しまれております。 料理説明に関しましては大変失礼いたしました。今後徹底していきたいと思います。 貴重なご意見ありがとうございました。 いただいたありがたいお言葉を励みに、皆様に快適に過ごしていただけるよう、さらに精進してまいります。 また南三陸にお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。 女将はじめスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ニュー泊崎荘をご利用いただき誠にありがとうございました。 お部屋の件では大変ご迷惑をお掛けしてしまったにもかかわらず、暖かいメッセージをいただき励みになります。 今後とも喜んでいただける宿を目指していきます。 この度は南三陸町にお越しいただき誠にありがとうございました。 またお会いできることを楽しみにお待ちしております。

この度は、ニュー泊崎荘をご利用いただきありがとうございました。 しかしながらお客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。 お客様からのご指摘をいただきすぐに子供料金の設定を見直しさせていただきました。また、ご予約も３日前までのご予約に変更させていただきました。これにより、このようなことが二度とないよう改善させていただきました。この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。 日々、改善を心がけてまいります。