• 総合
    1.01.01.01.01.04.38
    サービス1.01.01.01.01.04.38
    部屋1.01.01.01.01.04.23
    朝食1.01.01.01.01.04.18
    夕食1.01.01.01.01.04.36
    浴室1.01.01.01.01.04.08
    匿名様の評価・コメント
    投稿日:2020/02/11 23:57:29
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス 4  部屋 5  朝食 5  夕食 5  浴室 4

    お客様普段は温泉目的で旅していますが、今回は料理目的で宿泊しました。復興割で安く利用させてもらいましたが定価でも満足の内容。次回は周辺の観光の基地に利用させていただきます。
    スタッフより

    この度は、ニュー泊崎荘をご利用いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。ご満足頂きましてスタッフ一同大変喜んでおります。観光の基地というお言葉は当館としても心から有難いお言葉です。宿だけではなく南三陸の魅力や周辺情報なども今まで以上にお伝えしていければと思います。また、南三陸にお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。またお会いできますことを女将はじめスタッフ一同楽しみにしております。

    プラン名:【宮城県ふっこう割適用プラン】<本館(山側)>泊崎荘の定番!舟盛付≪11品≫~スタンダードプラン~ 10,600円
    ご利用日:2020/01/26〜2020/01/27
    匿名様の評価・コメント
    投稿日:2019/05/03 23:41:02
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス 5  部屋 4  朝食 3  夕食 4  浴室 4

    お客様フロント、食事会場、土産購入など、みなさん笑顔で気さくな対応、夕食品数サービスはとても嬉しかったです。一人旅プランでの禁煙室でしたが、二人泊まれる部屋の広さ。洗面とトイレは共用でしたが、お風呂もゆったり入ることができ、気持ち的には充分な宿泊でした。ありがとうございました。 追伸:お目当てのロールケーキを自宅に送り皆で食べましたが、大好評。優しい味でとても美味しかったです。 追伸2:南三陸町さんさん商店街、ハマーレ歌津の皆様もありがとうございました。
    スタッフより

    この度は、ニュー泊崎荘をご利用いただき誠にありがとうございます。 滞在中はお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。 当館手作りのロールケーキもお土産としてご購入いただきまして大変感謝しております。 いただいたあたたかいお言葉を励みに今後も日々精進してまいります。 また南三陸へお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。 次回はご家族の皆様もご一緒に自然豊かな南三陸を満喫していただければと願っております。 またお会いできますことを女将はじめスタッフ一同心より楽しみにしております。

    プラン名:お気軽に♪一人旅歓迎☆【定食5品プラン】◆現金支払のみ 9,500円
    ご利用日:2019/04/30〜2019/05/01
    匿名様の評価・コメント
    投稿日:2019/02/02 21:24:46
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス 5  部屋 5  朝食 5  夕食 4  浴室 5

    お客様暗くなってからの到着。そして早朝、小雨の中での出発でしたので、景色を見る時間がありませんでした。次回は余裕を持って宿泊したいと思います。
    スタッフより

    この度は、ニュー泊崎荘をご利用いただきありがとうございました。 東日本大震災から間もなく8年。 震災により甚大な被害を受けましたが復興に向け工事は着々と進んでおります。 また南三陸にお越しいただいた際には、自然豊かな南三陸さらに新たな街並みをご覧いただきながらゆっくりと過ごしていただければ幸いです。 その際には是非また当館をご利用くださいませ。 またお会いできますことを女将はじめスタッフ一同楽しみにしております。

    プラン名:【ニュー泊﨑荘】1泊2食付き ~宿泊モニターキャンペーン対象プラン~ 9,500円
    ご利用日:2019/01/28〜2019/01/29
    匿名様の評価・コメント
    投稿日:2018/09/01 21:11:17
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス 4  部屋 5  朝食 3  夕食 3  浴室 3

    お客様送迎時間も要望に対応くださり、ありがとうございました。
    スタッフより

    この度は、ニュー泊崎荘をご利用いただきありがとうございました。 当館は半島の先端に位置しており、市街地より離れております。 事前にご連絡いただければBRT歌津駅または高速バス枡沢バス停まで送迎いたします。 ただし、時間帯によってはタクシーのご利用をお願いすることもございますのでご了承くださいませ。 機会がございましたら是非また当館をご利用くださいませ。 またお会いできますことを女将はじめスタッフ一同心よりお待ちしております。

    プラン名:お気軽に♪一人旅歓迎☆【定食5品プラン】◆現金支払のみ 16,080円
    ご利用日:2018/08/25〜2018/08/27
    匿名様の評価・コメント
    投稿日:2018/08/03 20:09:11
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス 5  部屋 4  朝食 0  夕食 0  浴室 3

    お客様ボランティアに年に10日間程度行き、他の宿も含めて利用させていただいています。 ボランティアに行きやすくするために、宿泊代のボランティア割なんていうのがあるととても助かるのですが。 夜遅くに到着したにもかかわらず、丁寧な対応ありがとうございました。
    スタッフより

    この度は、ニュー泊崎荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 何度も南三陸にお越しいただきまして大変感謝しております。 南三陸は東日本大震災発生当初より 多くのボランティアの皆様に支えられております。 本当にありがとうございます!!。 ボランティア向けのプランにつきましては今後検討してまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。 今後も南三陸をよろしくお願いいたします。 機会がございましたら是非また当館をご利用くださいませ。 またお会いできますことを女将はじめスタッフ一同楽しみにしております。

    プラン名:気軽に宿泊☆【素泊りプラン】(朝夕食なし)◆現金支払のみ 12,760円
    ご利用日:2018/07/28〜2018/07/29
    匿名様の評価・コメント
    投稿日:2018/07/23 08:45:00
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス 4  部屋 4  朝食 5  夕食 5  浴室 4

    お客様身体が不自由なため色々とお世話おかけしたことと思います。有り難うございました。
    スタッフより

    この度は、ニュー泊崎荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋からお食事会場が離れているため大変ご不便をおかけいたしました。 ゆったりのんびりお過ごしいただけましたでしょうか。 皆様に快適にお過ごしいただけるよう日々精進してまいります。 また南三陸にお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。 またお会いできますことを女将はじめスタッフ一同楽しみにしております。

    プラン名:◆当館人気No.1!◆豪華舟盛り付♪【 スタンダードプラン 】≪全11品≫ 17,000円
    ご利用日:2018/07/18〜2018/07/19
    匿名様の評価・コメント
    投稿日:2017/10/23 22:48:15
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス 4  部屋 4  朝食 5  夕食 5  浴室 4

    お客様あいにくの雨でとびっきりの日の出は見れませんでしたが、とっても気持ちよく過ごしました。 お料理も美味しかったです。ご飯はお釜で炊き立て!完食しちゃいました。欲を言うとお料理の説明が聞けたら良かったな。デザートのロールケーキはとっても美味しかったです。お部屋に用意されていたクッキー(でいいのかな)もとても美味しかったです。機会があればまた訪れたいです。ありがとうございました。
    スタッフより

    お足元の悪い中、泊崎荘にお越しいただきまして誠にありがとうございました。 お天気は思わしくなかったものの、滞在中はご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 お茶うけとして客室にご用意しておりますクッキー(チュイルという焼き菓子でした!!)、ロールケーキ共に当館にて手作りしております。 売店にて販売もしており、お土産としても多くの皆様より親しまれております。 料理説明に関しましては大変失礼いたしました。今後徹底していきたいと思います。 貴重なご意見ありがとうございました。 いただいたありがたいお言葉を励みに、皆様に快適に過ごしていただけるよう、さらに精進してまいります。 また南三陸にお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。 女将はじめスタッフ一同心よりお待ちしております。

    プラン名:◆当館人気No.1!◆豪華舟盛り付♪【 スタンダードプラン 】≪全11品≫ 16,000円
    ご利用日:2017/10/10〜2017/10/11
    匿名様の評価・コメント
    投稿日:2017/05/07 12:07:21
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス 5  部屋 3  朝食 5  夕食 4  浴室 4

    お客様お世話になりました。想像していた以上のパフォーマンスでびっくりしました。特にホテルの皆さんお一人お一人の笑顔と接客の気持ちがとても嬉しかったです。みなたび予約後にホテルの方からお電話を頂戴し、予約管理のミスでバストイレのない部屋しか用意できないとご連絡を頂戴しましたが、部屋を出てすぐにトイレがありましたし、お風呂は大浴場を気持ちよく利用させて頂きましたので、全く問題ありませんでした。特に朝食のメニューの充実ぶりに驚きました。絶品のめかぶやわかめ、タコ、青海苔等のみならずタンシチュー、フカヒレスープまで朝から頂き、嬉しい朝となりました。皆さんの笑顔がきっと復興を加速させる力になると信じています。ありがとうございました。
    スタッフより

    この度は、ニュー泊崎荘をご利用いただき誠にありがとうございました。 お部屋の件では大変ご迷惑をお掛けしてしまったにもかかわらず、暖かいメッセージをいただき励みになります。 今後とも喜んでいただける宿を目指していきます。 この度は南三陸町にお越しいただき誠にありがとうございました。 またお会いできることを楽しみにお待ちしております。

    プラン名:◆当館人気No.1!◆豪華舟盛り付♪【 スタンダードプラン 】≪全11品≫ 17,000円
    ご利用日:2017/05/04〜2017/05/05
    匿名様の評価・コメント
    投稿日:2017/05/03 06:58:13
    総合1.01.01.01.01.02

    サービス 2  部屋 3  朝食 3  夕食 3  浴室 4

    お客様・名古屋からおでって参加のため、みなたびから子供連れの予約を前日に行いまし。宿泊所に着き宿泊手続きをしたところ、観光協会からの情報をどなたも見ていなかったことから手続きにかなりの時間を要しました。結果として「宿泊ができないかもしれないという不安」と「宿泊手続きに30分程度待たされた」ことで不満と感じました。 ・食事について、子供連れとあって子供用の食事が提供されると思いましたが、夕朝食ともに大人用の食事が出されました。子供にとって非常に量が多く、残りを私が食べる羽目になり、食材、支払い料金の無駄と率直に感じました。(食材そのものはおいしくいただけるものでした。) ・インターネットの申し込みは時間を問わないので便利ですが、こちらから電話を入れないければならない確認を取らなければいけないと教訓になりました。 ・お風呂は24時間開放でしたが、湯のどろつき臭いもなく、清潔感があり、気持ちよく入ることができました。
    スタッフより

    この度は、ニュー泊崎荘をご利用いただきありがとうございました。 しかしながらお客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。 お客様からのご指摘をいただきすぐに子供料金の設定を見直しさせていただきました。また、ご予約も3日前までのご予約に変更させていただきました。これにより、このようなことが二度とないよう改善させていただきました。この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。 日々、改善を心がけてまいります。

    プラン名:◆当館人気No.1!◆豪華舟盛り付♪【 スタンダードプラン 】≪全11品≫ 18,160円
    ご利用日:2017/04/29〜2017/04/30
    匿名様の評価・コメント
    投稿日:2017/04/27 22:35:25
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス 5  部屋 5  朝食 4  夕食 5  浴室 5

    お客様風光明媚な立地に加え、宿の中にもさりげないおもてなしの配慮が見受けられました。笑顔で迎えてくださり、おかげさまで70前後の両親共々とても気持ちよく過ごせました。オススメの宿周辺のお散歩道は穏やかで美しく、今度は星空の季節におとづれたいです。ありがとうございました。
    スタッフより

    この度は、ニュー泊崎荘にお越しいただき誠にありがとうございました。南三陸での滞在を気持ちよく過ごして頂け、とても嬉しいです。夏はお天気がいいと天の川が見えます。ぜひ、またのお越しを心よりお待ちしております。

    プラン名:気軽に宿泊☆【朝食付プラン】(夕食なし)◆現金支払のみ 31,200円
    ご利用日:2017/04/23〜2017/04/25